Din förfrågan blir en bokning om plats finns!
Om du gör en förfrågan om plats på pensionatet och det finns platser kvar på pensionatet så bekräftar vi och bokar platsen inom 48 timmar. Det är bara ett fåtal dagar på året som pensionatet kan bli helt fullt. Gör därför endast en förfrågan om plats om du verkligen avser att nyttja den. Om vi bekräftat bokningen så gäller de avbokningsregler du hittar nedan. Om du mot förmodan inte fått ett mejl med en bekräftelse på bokningen inom 48 timmar förväntar vi oss att du hör av dig till oss. Det har enstaka gånger inträffat att mejl med bekräftelser hamnat i skräppostkorgen.
Vi tar endast emot friska kaniner och smådjur
Om djuret skulle behöva ha medicin eller extra tillsyn etc utav någon anledning under vistelsen. Kontakta oss för prisuppgift på tilläggstjänsten. Vi tar inte emot kaniner som nyser då detta kan smitta övriga kaniner på gården.
Försäkring & nödnummer
Om djuret skulle bli sjukt under vistelsen ska försäkringsnumret (om sådant finns) finnas nära till hands, helst genom att ni fyllt i det i samband med bokningen samt ett telefonnummer som ägaren eller annan kontaktperson i nödfall kan nås på. Når vi dig inte per telefon kommer vi att kontakta dig via e-post.
Vi förbehåller oss rätten att ta din kanin till veterinär om vi bedömer att det är nödvändigt och du förbinder dig då att stå för kostnader som eventuellt kan uppstå i samband med besöket. Vi samarbetar i första hand med veterinär Erika Rask i Kungälv som är duktig på kanin.
Lämning och hämtning
Om man ej har möjlighet att komma under våra öppettider kan man ombesörja lämning/hämtning utan vår medverkan och det går då bra att komma när som helst mellan 7.00-22.00. Boplatserna är märkta med nummer och ni kan få ett boplatsnummer av oss innan ankomst om ni hör av er dagen innan. Boplatsen är också märkt med kaninens namn och är vid lämnandet iordninggjord med leksaker, något att mumsa på och rent vatten. Vi tittar alltid till alla kaniner flera gånger per dag och kvällsrundan bjuder ofta på något extra innan vi säger god natt och släcker för natten. Vänligen kom därför innan klockan 22.00 på kvällen samt efter klockan 07.00 på morgonen så att kaninernas dygnsrytm ej störs. Vi bor på gården men har även kameraövervakning över stallarna för att du som matte och husse ska kunna känna er trygga när ni reser iväg.
Respektera de tider och/eller dagar vi kommer överens om angående inlämning och upphämtning. Vid eventuell ändring/försening - Ring 031-13 01 13 under butikens öppettider eller mejla info@teddytassen.se!
Beställa varor i samband med lämning/hämtning
Om du önskar få med dig varor från vår webbshop www.teddytassen.se när du lämnar eller hämtar din kanin går det bra att göra en beställning i shoppen och välja “avhämtning”. I kundvagnens kommentarsfält skriver du gärna t ex “Hämtas ihop med Stampe 1/1 klockan 19.00”. Vi plockar då ihop din order och lägger ut varorna i vår avhämtningslåda om vi inte är på plats går det bra att betala med Swish eller jämna pengar i kontanter.
Eget foder
Om du önskar ta med eget foder eller önskar särskilda rutiner som är annorlunda än våra tillkommer en avgift då det medför extra arbete för oss. Märk upp eventuella kärl med djurens namn och gärna med mängd foder eller annan info som vi behöver för ditt djurs bästa!
Medtagen utomhusbur
Möjligheten finns att ta med sig egen utomhusbur under vistelsen men tänk då på att:
- I mån av plats är det okej att även medtaga extra hage till sin utomhusbur som är kopplad till buren. Hagen måste ha ett rovdjurssäkert tak samt bottennät.
- Buren MÅSTE vara försedd med bottennät som täcker HELA botten.
- Medtag inventarier som tex matskål, vattenflaska, leksaker och höhäck.
- I buren måste det finnas en sitthylla som inte får räknas in i burens mått.
- Buren måste ha godkända mått enligt jordbruksverkets regler!
| Kaninens vikt |
Minsta tillåtna yta |
Minsta tillåta yta per kanin om flera |
Minsta mått kortaste sida |
Minsta höjd |
| Upp till 2 kg |
0,5 m2 |
0,3 m2 |
50 cm |
50 cm |
| 2-3,5 kg |
0,7 m2 |
0,35 m2 |
60 cm |
60 cm |
| 3,5-4,5 kg |
0,8 m2 |
0,4 m2 |
70 cm |
80 cm |
| 4,5-6 kg |
0,9 m2 |
0,45 m2 |
70 cm |
80 cm |
| Över 6 kg |
1 m2 |
0,5 m2 |
80 cm |
90 cm |
Transportburar
Det går bra att lämna djurens transportbur hos oss under vistelsen. För att undvika att någon annan kund tar fel transportbur - Märk upp er med djurens namn! Teddytassen ansvarar inte för transportburar som lämnas under vistelsen.
Avbokning & ändring
Vid avbokning senare än 7 dagar innan ankomstdagen debiterar vi 50% av pensionatskostnaden för den bokade tiden och vid avbokning senare än 2 dagar innan ankomstdagen debiteras hela vistelsekostnaden då vi kan ha tvingats neka andra gäster och riskerar att stå med en tom boplats under perioden. Avbokningsreglerna gäller även om du gör din förfrågan om plats närmare än 7 dagar innan ankomst. Ändring av hämtningsdatum för djur som redan lämnats på pensionatet ska meddelas minst 7 dagar före det ursprungliga hämtningsdatumet för att priset
ska justeras ner med anledning av den kortare vistelsetiden.
Varmt Välkomna till Teddytassens Smådjurspensionat
