Vi tar endast emot friska djur
Om djuret skulle behöva ha medicin eller extra tillsyn etc utav någon anledning under vistelsen. Kontakta oss för prisuppgift på tilläggstjänsten. Vi tar inte emot djur som nyser då detta kan smitta övriga djur på gården.
Försäkring & nödnummer
Om djuret skulle bli sjukt under vistelsen ska försäkringsnumret (om sådant finns) finnas nära till hands, helst genom att ni fyllt i det i samband med bokningen samt ett telefonnummer som ägaren eller annan kontaktperson i nödfall kan nås på. Når vi dig inte per telefon kommer vi att kontakta dig via e-post.
Vi förbehåller oss rätten att ta ditt djur till veterinär om vi bedömer att det är nödvändigt och du förbinder dig då att stå för kostnader som eventuellt kan uppstå i samband med besöket. Vi samarbetar i första hand med veterinär Erika Rask i Kungälv.
Lämning och hämtning
Respektera de tider och/eller dagar vi kommer överens om angående inlämning och upphämtning. Vid eventuell ändring/försening - Ring 031-13 01 13 under butikens öppettider eller mejla info@teddytassen.se!
Beställa varor i samband med lämning/hämtning
Om du önskar få med dig varor från vår webbshop www.teddytassen.se när du lämnar eller hämtar din kanin går det bra att göra en beställning i shoppen och välja “avhämtning”. I kundvagnens kommentarsfält skriver du gärna t ex “Hämtas ihop med Stampe 1/1 klockan 19.00”. Vi plockar då ihop din order och lägger ut varorna i vår avhämtningslåda om vi inte är på plats går det bra att betala med Swish eller jämna pengar i kontanter.
Medtagen bur
Buren som ditt djur ska bo i under vistelsen måste uppfylla de krav på mått och utrustning som Jordbruksverket kräver. Om du är osäker på vad som gäller. Läs mer på Jordbruksverkets webbplats.
Avbokning & ändring
Vid avbokning senare än 7 dagar innan ankomstdagen debiterar vi 50% av pensionatskostnaden för den bokade tiden och vid avbokning senare än 2 dagar innan ankomstdagen debiteras hela vistelsekostnaden då vi kan ha tvingats neka andra gäster och riskerar att stå med en tom boplats under perioden. Avbokningsreglerna gäller även om du gör din förfrågan om plats närmare än 7 dagar innan ankomst. Ändring av hämtningsdatum för djur som redan lämnats på pensionatet ska meddelas minst 7 dagar före det ursprungliga hämtningsdatumet för att priset
ska justeras ner med anledning av den kortare vistelsetiden. En vistelse som avses att inte nyttjas kan inte flyttas till andra datum.
Varmt Välkomna till Teddytassens Smådjurspensionat
